1、产品和服务营销 邮政作为传统服务业，拥有广泛的业务范围，包括信函、包裹寄递、邮政储蓄等。在营销过程中，邮政需要对其各类产品和服务进行深入推广。通过宣传邮政业务的优势，如速度快、安全性高、覆盖面广等，来吸引更多用户使用邮政服务。
2、函件业务是中国邮政的核心业务，是发展其他各项业务的基础，自国家开展“数据为翼，商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来，各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓，**市邮政局将XX年定为“函件业务发展年”，把函件业务列为全市邮政的重点业务，而校园市场营销成为其中的重中之重。
3、而邮政局所具有如下优势：一是服务覆盖面广；二是拥有相似的运营经验（数据库商函、同心圆、邮送广告等业务也是类似业务，只是渠道和媒体不同）；三是可以提供营业执照审验等服务。东莞“常惠生活”项目的成功，为邮政发展此类业务积累了丰富经验。
4、大数据分析技术：通过对海量的数据进行分析和挖掘，为银行提供更精准的客户画像和营销策略。人工智能技术：通过自然语言处理、机器学习等技术，实现对客户的智能识别、智能推送和智能服务，提高客户满意度和忠诚度。
5、如今，中国邮政的基础网络平台已成为覆盖2600多个县市，连接6万个电子化支局和7万个储蓄网点的大型企业信息网，邮政的信息化已经覆盖全部邮政业务，包含邮政业务、金融、电子商务、经营管理等四大类50多个全国统一版本的应用系统在线运行。
6、销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订 单、回款单、报表统计图等模块。
1、智能家居；智能家居是利用先进的计算机技术，物联网技术，通讯技术，将与家具生活的各种子系统有机的结合起来，通过统筹管理，让家具生活更舒适，方便，有效，与安全。
2、提高服务质量：随着消费者对快递服务的要求越来越高，邮政揽投部需要提高服务质量，包括快递速度、准确性、安全性等方面，以满足消费者的需求。推广智能化服务：通过引入物联网、大数据、人工智能等技术，邮政揽投部可以提高服务效率和准确性，为消费者提供更加智能化的服务体验。
3、信息技术：随着信息技术的迅速发展，邮政行业也需要通过信息技术的应用提高自身的服务和管理水平。通过电子商务、物联网、云计算等技术的应用，提高邮政服务的效率和质量，为客户提供更加便捷、快速、安全的服务。
4、物联网的应用范围将随着信息技术的不断完善而扩大，成为邮政信息化最终的发展方向 随着邮政行业信息化的深入开展，信息系统的数据量也日益增加，邮政行业数据中心的规模越来越大、设备越来越多、系统越来越复杂、关键性越来越高。
5、在物流领域，物联网将主要从可视化管理、自动化操作、物品质量追溯、智慧供应链构建四个方面应用发展。物联网中，所有货物、车辆、设备等均安装RFID标签。货物运输途中的主要监测点、以及公路、桥梁、隧道、建筑等物体中均可安装各种感应器。货物存储的库房内，也将布置若干个读写设备。
6、鼓励邮政企业开展关爱贫困地区小学生的“爱心包裹”项目，开展帮助贫困母亲的“母亲邮包”项目等活动。 发展“互联网+”农村寄递鼓励寄递企业利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术，推动服务模式变革。引导寄递企业与涉农电商平台对接，在电商、金融、运输、寄递等领域开展合作，协力推动农村电商物流基础设施建设。
1、CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息，只有这样决策者们才能作出更为明智和及时的商业决策。一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。
2、CRM系统意思就是客户关系管理系统。是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件；也是一种企业与当今和潜在性客户的互动交流的方式。满足客户人性化的需求，提高客户满意度；提升销售额、扩展销售市场，进而大幅提高企业盈利能力和市场的竞争力。
3、CRM系统是客户关系管理系统。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式。向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
4、CRM系统意思就是客户关系管理系统，是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件。
5、根据客户的类型不同，CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户，而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业需要的是BtoC的CRM。
6、ECIF系统属于分析型客户关系管理（CRM）系统，其核心功能包括：客户单一视图展现、经营分析和辅助决策分析、数据挖掘和预测。随着银行业全面对外开放，银行之间全方位的竞争，不但体现在金融产品的创新上，还体现在内部的经营管理上。其基础和实质都是如何做到“以客户为中心”，更好地为客户服务。
年4月3日-5日，清明节小长假期间，我国邮政快递行业运行平稳有序，全国邮政快递业揽收快递包裹761亿件，与2020年清明节同期相比增长444%；投递快递包裹765亿件，与去年同期相比增长483%。 快递行业作为过去十年中国经济闪光点之一，行业发展迅速，规模也在逐年扩大。
从垄断走向垄断，从暴利走向暴利，价格国际化，名目丰富化，服务简单化。
交通运输、仓储和邮政业行业行业前景好。交通运输业：随着国家“一带一路”倡议的推进和跨境电商的迅速发展，交通运输业将会迎来更大的发展机遇，同时，随着智能化和信息技术的不断应用，物流配送的效率将会不断提高，为行业带来更多的发展机会。